FAQよくある質問

最近よく見られている質問

SAKURA CLUB TICKETへログインできません。

SAKURA CLUB TICKETへログインの際には、以下情報をご入力ください。
尚、IDおよびパスワードは、全て半角でご入力ください。
【ID】JAPAN RUGBY SAKURA CLUBご登録メールアドレス
【パスワード】初期パスワード、またはご自身で再設定したパスワード
※JAPAN RUGBY SAKURA CLUBログインパスワードではありません。
※初期パスワードは、JAPAN RUGBY SAKURA CLUB事務局よりお送りしている、件名に『「SAKURA CLUB TICKETログイン方法・初期パスワード」のご案内』を含むメールに記載しております。

上記の情報をご入力いただいてもログインできない場合は、以下までお問合せください。
▼ジャパンラグビー
ナビダイヤルTEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

会員番号を教えてください。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBの会員番号は、デジタル会員証と併せてマイページにて表示しております。マイページのログイン後にご確認ください。

※JAPAN RUGBY SAKURA CLUB会員番号は、JRFUメンバーズクラブ会員番号とは異なります。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBからのメールが届きません。

お使いのメールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダー」などをご確認頂くか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認下さい。
また、携帯キャリアのメールアドレスをご登録の場合、ご利用のキャリアによっては、セキュリティ強化の為、JAPAN RUGBY SAKURA CLUBから送信されるメールが迷惑メールと識別されてしまい、受信ができない可能性があります。
「sakuraclub@rugby-japan.or.jp」からのメールを確実に受信できるよう、受信設定をしてください。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBについて

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBとは何ですか?

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBは、日本ラグビーフットボール協会が運営する、ラグビー日本代表を応援するファンクラブ組織です。

ファンの皆さまと選手がひとつのチームとなって、“世界一ラグビーが身近にある“という日本ラグビーの未来を創っていくことを目的としています。

どのような会員プランがありますか?

年会費10,000円のプレミアム会員、4,000円のレギュラー会員、2,000円のジュニア会員があります。

各コースにより特典内容が変わります。詳細はこちらをご覧ください。

※2022年度プレミアム会員の応募受付は2021年7月26日をもって終了いたしました。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBの会員有効期間を教えてください。

会員有効期間は、1月1日から同年12月31日までです。
ただし、1月1日以降に入会手続きが完了した場合は、入会手続が完了した日から次に到来する12月31日までとなります。

入会について

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBへの入会方法は?

原則インターネットからの入会のみとなります。こちらより、お手続きください。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBは現地入会もできますか?

原則インターネットからの入会のみとなります。こちらより、お手続きください。

いつまで新規入会できますか?

2022年度の会員募集期間は2022年7月31日までです。

上記期限内、いつご入会いただいても会員有効期限は2022年12月31日となります。

複数のプランへの入会は可能ですか?

複数のコースに入会いただくことは可能です。その場合は、両方の会費をお支払いいただく必要がございます。

ただし、メールアドレス1つに対し、1口のお申込となります。

入会登録について

新規入会登録をしたのですが、登録完了メールが届きません。

ご登録いただくメールアドレスによっては、JAPAN RUGBY SAKURA CLUBより送信されるメールアドレスが迷惑メールと識別され、受信できない可能性があります。
sakuraclub@rugby-japan.or.jpからのメールを受信できるよう予め設定いただきますよう、お願いいたします。
登録フォームより同じメールアドレスで再度ご登録を頂いた際に「そのメールアドレスはすでに登録されております」との表示が出た場合は、お申込みが完了しております。

また、メールアドレスなどお客様の登録情報の入力ミスや、迷惑メール設定の関係で各種完了メールが届かないケースが増えております。
ご入会登録の際には、ご入力情報と迷惑メール設定のご確認を必ずおこなってください。
※なお、「そのメールアドレスはすでに登録されております」の表示が出て、お申込みが完了しているにも拘らずメールが確認できない場合は、受信設定完了後、事務局までご連絡ください。

メールアドレスが1つしかありません。1つのメールアドレスで複数口の申込みはできますか?

メールアドレス1つに対し、1口のお申し込みとなります。

入会の手続きをしようとすると、メールアドレスが既に存在しますと出ます。

以下の可能性が考えられます。

①メールアドレスを含む会員情報の登録が完了している(未決済)

②JAPAN RUGBY SAKURA CLUBの入会が完了している

①の場合、ご登録から2週間以内にお送りしている申し込み完了メールより決済の手続きをお願い致します。②の場合は、決済完了メールが配信されておりますので、再度メールが受信されているかご確認をお願いいたします。

入会したか忘れてしまいました。既に入会は完了していますか?

入会手続きが完了している場合は「入会手続き完了メール」、決済が完了している場合には「決済完了メール」が配信されますので、そちらのメールが届いているかをご確認ください

メールの確認が出来ない場合は事務局にてお調べいたしますので、以下の情報をご連絡ください。
【1】お名前
【2】生年月日(西暦)
【3】ご登録メールアドレス

現在15歳未満ですが、レギュラー会員に入会することはできますか?

お申込みいただけます。ご入会はこちらをご確認ください。

ジュニア会員は何歳まで入れますか?

2022年のジュニア会員は、2022年4月1日時点で満15歳未満の方がご入会可能です。

※2022年のジュニア会員対象者は、2007(平成19)年4月2日 以降の誕生日の方(2022年4月1日時点で満15歳未満の方)となります。

入会をキャンセルしたいです。

誠に恐れ入りますが、ご入会後のキャンセルは出来かねます。

また、お支払い済みの年会費の返金は致しかねます。

年会費のお支払いについて

年会費の支払い方法は何を利用できますか?

クレジットカード、コンビニ、ペイジーにてお支払いが可能になります。

口座振替で支払いがしたいです。

口座振替でのお支払いは出来かねます。ご了承ください。

銀行でのお支払いをご希望の方は、ペイジーをご利用ください。

レギュラー会員に申し込みましたが、決済手続きをせず、時間が経過してしまいました。 再度会員登録が必要でしょうか?

会員登録後、2週間以内であれば、会員登録完了メールに記載のURLから決済お手続きが可能です。

会員登録から2週間経過するとご登録いただいた情報が無効となり、再度会員登録が必要になります。

年会費を支払ったつもりですが、支払いは完了していますか?

決済が完了している場合には「決済完了メール」が配信されますので、そちらのメールが届いているかをご確認下さい。

メールの確認が出来ない場合は事務局にて確認しますので、以下の情報をご連絡ください。

【1】お名前

【2】生年月日(西暦)

【3】ご登録メールアドレス

家族で入会しました。1人目の決済完了後、同じ端末で次の人の決済をしようとすると、決済していないのに「決済完了」の表示が出て、年会費のお支払いができません。

お手数をおかけいたしますが、一度、ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただくか、端末の変更、異なるブラウザ、または時間をおいての操作をお試しください。

パスワードを忘れて、ログインできず決済の手続きができません。

ログイン画面に記載の「パスワードを忘れた方はこちら」より、ご自身でパスワードの再設定を行ってください。

ご登録いただくメールアドレスによっては、当方より送信されますメールアドレスが迷惑メールと識別され、受信できない可能性がございます。sakuraclub@rugby-japan.or.jpからのメールを受信できるよう予め設定してください。

次回更新の際に別のクレジットカードで決済をしたいです。クレジットカードの変更はどこからできますか?

ご更新の際に、都度クレジットカード情報をご入力いただくシステムとなっておりますので、
現時点でのクレジットカードの変更は必要ございません。
次回ご更新の際に、ご希望のクレジットカードで決済の手続きをおこなってください。

プレミアム会員について

レギュラー会員とプレミアム会員の違いを教えてください。

プレミアム会員につきましては、日本代表戦や日本選手権、大学選手権の先行対象試合に最速でお申込みが可能になります。

また、選べる入会記念品の他、プレミアム入会記念品も進呈します。

【プレミアム会員・レギュラー会員 共通特典】

・デジタル会員証

・デジタル会報誌(年2回予定)

・会員限定WEBコンテンツ

・メールニュース

・限定グッズ

・対象試合のチケット先行申込

・限定イベント応募権利

※チケットの販売方法(先着販売または、抽選販売)は未定です。

※2022年度プレミアム会員の応募受付は2021年7月26日をもって終了いたしました。

プレミアム会員に入会したいです。どのようにすればよいですか?

2022年度プレミアム会員の応募受付は2021年7月26日をもって終了いたしました。次年度のプレミアム会員募集期間、募集方法につきましては、決定次第ご案内いたします。

※2022年度の追加募集は現段階でございません。ご了承ください。

プレミアム会員への入会抽選はどうやったら参加できますか?

2022年度プレミアム会員の応募受付は2021年7月26日をもって終了いたしました。次年度のプレミアム会員募集期間、募集方法につきましては、決定次第ご案内いたします。

プレミアム会員に入会する資格(年齢等)などはありますか?

どなたでも入会可能です。ただし、抽選となります。

※2022年度プレミアム会員の応募受付は2021年7月26日をもって終了いたしました。次年度のプレミアム会員募集期間につきましては、決定次第ご案内いたします。

プレミアム会員の抽選に参加できなかった場合、追加募集はあるのでしょうか?

2022年での追加募集はございません。2023年以降については、現時点では未定でございます。確定次第ご案内いたします。

本年度はレギュラー会員ですが、次年度はプレミアム会員になりたいと思っています。次年度もプレミアム会員の募集・抽選はありますか?

次年度のプレミアム会員募集期間につきましては、決定次第ご案内いたします。

2年目以降にプレミアム会員になりたい場合は、どのような手続きが必要ですか?

2023年度プレミアム会員については、以下の順で入会者を決定いたします。

①2022年度プレミアム会員の方で継続をご希望の方

(継続入会を希望されない方は、レギュラー会員またはジュニア会員へのご入会、ご退会を承ります。)

②2022年度レギュラー会員・ジュニア会員でプレミアム会員へご入会をご希望の方

(①で上限数に達しない場合)

③新規入会ご希望の方(①・②で上限数に達しない場合)

詳細につきましては、決定次第ご案内いたします

マイページについて

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページはどこからログインできますか?

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB公式サイト トップページのログインボタン、または以下のURLよりログインが可能です。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB ログインはこちら

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページにログインできません。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページにログインの際は、以下の情報を入力しログインをお試しください。
【ID】JAPAN RUGBY SAKURA CLUBご登録メールアドレス
【パスワード】ご入会登録の際にご入力いただいたパスワード
※ログイン時の注意事項
・ID及びパスワードは、全て半角でご入力ください。
・ご入力の際、スペースが入らないようにお気を付けください。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページにログインする際のパスワードが分かりません。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBログインページ【パスワードを忘れた方はこちら】よりお問合せください。
※パスワード問い合わせの際の注意事項
・ご登録メールアドレスは、全て半角でご入力ください。
・ご入力の際、スペースが入らないようにお気を付けください。

会員情報について

会員番号を教えてください。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBの会員番号は、デジタル会員証と併せてマイページにて表示しております。マイページのログイン後にご確認ください。
※JAPAN RUGBY SAKURA CLUB会員番号は、JRFUメンバーズクラブ会員番号とは異なります。

登録した情報を確認・変更したいです。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページより登録情報の確認、変更が可能です。
ログイン後、「プロフィール変更はこちら」よりお試しください。
ご自身で変更ができない情報につきましては、事務局へご連絡ください。

入会記念品について

入会記念品が届きません。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB入会記念品につきましては、ご入会いただいた翌月に発送予定となっております。
例) 2月に入会した場合、3月中に発送予定
翌月を過ぎても入会記念品が届かない場合は、その旨をご明記の上、以下の情報を事務局までメールでお送りください。

【1】JAPAN RUGBY SAKURA CLUB会員番号またはご登録メールアドレス
【2】お名前
【3】生年月日(西暦)
▼JAPAN RUGBY SAKURA CLUB 事務局
E-MAIL:sakuraclub@rugby-japan.or.jp

また、以下の場合、入会記念品が事務局まで返送されている可能性があります。
(1) 長期不在で受け取りができなかった場合
(2) 入会登録時に登録いただいた住所から転居されている場合
(3) ご登録住所に不備や不足、相違があった場合

※(2)及び(3)に当てはまる際には、再送時の配送料金をご負担いただく場合がございます。
予めご了承ください。

入会申込をした時に選択した入会記念品を、他のものに変更したいのですが。

申し訳ございませんが、変更は出来かねます。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

届いた入会記念品に不良があります。

お手数ではございますが、不良箇所のお写真と共に、以下の情報を事務局までメールでお送りください。

【1】JAPAN RUGBY SAKURA CLUB会員番号またはご登録メールアドレス
【2】お名前
【3】生年月日(西暦)
【4】不良の詳細

▼JAPAN RUGBY SAKURA CLUB 事務局
E-MAIL:sakuraclub@rugby-japan.or.jp

チケットの購入について

先行販売等のチケットはどこで買えますか?

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB会員専用チケット購入サイト『SAKURA CLUB TICKET』をご利用ください。

SAKURA CLUB TICKETはこちら

最速チケット先行販売(プレミアム会員対象)、またはチケット先行販売(全会員対象)では、1会員につき何枚申し込み、もしくは購入できますか?

チケットの販売枚数につきましては、通常、1会員様につき、複数枚を抽選お申し込み、もしくはご購入いただける予定です。

なお、抽選お申し込み、並びにご購入いただける上限枚数については、試合や大会ごとに異なります。

試合毎に発表される、チケット販売詳細をご確認ください。

大学選手権のチケットの申込はありますか?

大学選手権のチケット先行申込も予定しております。

ジュニア会員は、小・中・高校生向けのチケットしか購入できませんか?

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBジュニア会員におけるチケット先行につきましては、ご購入いただける席種に制限はございません。

JAPAN RUGBY LEAGUE ONEのチケット先行販売などはありますか?

JAPAN RUGBY LEAGUE ONE所属の各チーム主管の興行となるため、試合毎にチケットの販売スケジュールが異なります。

販売スケジュールの詳細は、こちらをご確認ください。

SAKURA CLUB TICKETでチケット販売のないJAPAN RUGBY LEAGUE ONEの試合があります。なぜですか?

JAPAN RUGBY LEAGUE ONEは、各チーム主管の興行となります。チケットの販売詳細等につきましては、各チームまでお問い合わせください。

TicketRUGBYで先行発売等の利用はできますか?

TicketRUGBYでの先行発売はご利用いただけません。
※一般会員としてのご利用は可能です。
SAKURA CLUB TICKETをご利用ください。

SAKURA CLUB TICKETはこちら

会員証について

デジタル会員証はどこで確認できますか?

デジタル会員証は、JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページにログイン後に表示されます。

マイページへのログインはこちら

会員証カードは発行されますか。

会員証は原則デジタル会員証となります。

会員証カードをご希望の方は、有料で発行いたします。

ご入会の際に、【会員証を希望】を選択し、会費と一緒にお支払いをお願いします。

※ジュニア会員には全員に無料で発行いたします。入会特典に同封されております。

入会後に会員証カードが欲しくなりました。入会時以外でも購入できるのでしょうか。

入会後に会員証カードをご希望の場合、JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページへログイン後に【会員証カード発行 / 再発行をご希望のお客様はこちら】よりお手続きください。
※会員証の再発行・後日発行には1,000円(税込)の手数料が発生します。あらかじめご了承ください。

会員証カードを紛失したので、再発行したいです。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページへログイン後、【会員証カード発行 / 再発行をご希望のお客様はこちら】よりお手続きください。
※会員証の再発行・後日発行には1,000円(税込)の手数料が発生します。あらかじめご了承ください。

ジュニア会員ですが、会員証カードを紛失してしまいました。再発行はできますか?

会員証カードの再発行は可能です。
JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページへログイン後、【会員証カード発行 / 再発行をご希望のお客様はこちら】よりお手続きください。
※会員証の再発行には1,000円(税込)の手数料が発生します。あらかじめご了承ください。

ポイントについて

ポイント制度とは何ですか?

新規入会/継続や、会場への来場、イベント参加等でポイントが付与されます。
保有するポイント数に応じて、ポイントランクが決定され、ポイントランクに応じたポイントが付与されます。

詳細はこちら

ポイント獲得表はこちら

どうやってポイントは付与されますか?

会場来場のポイント付与は、マイページに表示されるQRコードまたは会員証カードのQRコードを会場内に設置してある機械にかざしていただきます。新規入会/継続やイベント参加等によるポイントは、事務局にて付与いたします。
なお付与されるタイミングについては、即時ではなく、タイムラグが生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

ポイント獲得表はこちら

来場ポイントのポイントが付与されません。

会場来場のポイント付与は、マイページに表示されるQRコードを会場内に設置してある機械にかざしていただく必要がございます。後日の付与は行っておりませんのでご了承ください。

なお、ポイントの付与は、即時ではなく、タイムラグが生じる可能性がございます。

ポイントが貯まったのにステージが変わりません。

ポイントランクは、月に1回所定のタイミングで変更になります。ランクの上がるポイントが貯まっていても、ランクが変更するまでは、前ランクの所定ポイントが付与されますので、あらかじめご了承ください。

累積ポイントとシーズンポイントの違いを教えてください。

累積ポイントは、過去のポイント全ての合計のポイントで、会員でいる限り、累積され続けます。

シーズンポイントは1年間で貯めたポイントとなり、1年間の最後に、保有するポイント数に応じ、所定のグッズ等と交換することができます。

シーズンポイントの交換方法を教えてください。

毎年所定の期間に、所定のフォームより交換商品の申請をしていただく予定です。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBで継続しなかった場合、保有していたポイントは復活しますか。

有効期限内に継続いただかなかった場合、ポイントは失効します。

その他の会員特典について

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBでは先行入場サービスはありますか?

現時点で実施の予定はございません。今後おこなう場合はHP等でご案内いたします。

会報誌は発行されますか?

会報誌は紙で発行されず、デジタルでの発行となります。

以前のような冊子の会報誌が欲しいです。

会報誌は紙で発行されず、デジタルでの発行となります。

SAKURA CLUB TICKETについて

SAKURA CLUB TICKETとは何ですか?

ぴあ株式会社が運営するJAPAN RUGBY SAKURA CLUB会員専用のチケット購入サイトです。

SAKURA CLUB TICKETはこちら

SAKURA CLUB TICKETのお問合せ先を教えてください。

▼メールでのお問い合わせ
※トップ画面より【ヘルプ】リンクを開いていただき、下部にございます『お問い合わせ』のリンクよりお問い合わせください。

▼電話でのお問い合わせ
ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

SAKURA CLUB TICKETへはどのようにアクセスしたら良いですか?

SAKURA CLUB TICKETは、JAPAN RUGBY SAKURA CLUB公式サイトの【チケット】タブ、または以下のURLよりアクセスが可能です。

SAKURA CLUB TICKETはこちら

ログインに必要な情報を教えてください。

SAKURA CLUB TICKETへログインの際には、以下情報が必要になります。
尚、IDおよびパスワードは、全て半角でご入力ください。

【ID】JAPAN RUGBY SAKURA CLUBご登録メールアドレス
【パスワード】初期パスワード、またはご自身で再設定したパスワード
※初期パスワードは、JAPAN RUGBY SAKURA CLUB事務局よりお送りしている、件名に『「SAKURA CLUB TICKETログイン方法・初期パスワード」のご案内』を含むメールに記載しております。

上記の情報をご入力いただいてもログインできない場合は、以下までお問合せください。
▼ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

SAKURA CLUB TICKETへログインできません。

SAKURA CLUB TICKETへログインの際には、以下情報をご入力ください。
尚、IDおよびパスワードは、全て半角でご入力ください。
【ID】JAPAN RUGBY SAKURA CLUBご登録メールアドレス
【パスワード】初期パスワード、またはご自身で再設定したパスワード
※JAPAN RUGBY SAKURA CLUBログインパスワードではありません。
※初期パスワードは、JAPAN RUGBY SAKURA CLUB事務局よりお送りしている、件名に『「SAKURA CLUB TICKETログイン方法・初期パスワード」のご案内』を含むメールに記載しております。

上記の情報をご入力いただいてもログインできない場合は、以下までお問合せください。
▼ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

新規入会しましたが、いつからSAKURA CLUB TICKETを利用できますか?

新規入会をした場合は、JAPAN RUGBY SAKURA CLUB事務局よりお送りしております、件名に『「SAKURA CLUB TICKETログイン方法・初期パスワード」のご案内』を含むメール受信のタイミングにより、SAKURA CLUB TICKETを利用できるタイミングが異なります。


<SAKURA CLUB TICKETを利用可能なタイミング>
①7時~13時に受信した方:15時頃より利用可能
②13時~21時に受信した方:23時頃より利用可能
③21時~7時に受信した方:9時頃より利用可能

上記のタイミング以降もログインできない場合は、以下までお問合せください。
▼ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

初期パスワードが記載されたメールはいつ配信されていますか?

2021年12月19日までにご入会いただいた方は、12月20日にJAPAN RUGBY SAKURA CLUB事務局より送信された、件名:【重要:JAPAN RUGBY SAKURA CLUB】「SAKURA CLUB TICKETログイン方法・初期パスワード」のご案内というメールに初期パスワードが記載されています。


2021年12月20日以降にご入会いただいた方は、お支払い完了後に送信される以下メールに初期パスワードが記載されています。

件名:【JAPAN RUGBY SAKURA CLUB】レギュラー会員の決済処理完了および「SAKURA CLUB TICKETログイン方法・初期パスワード」のご案内

または、

件名:【JAPAN RUGBY SAKURA CLUB】ジュニア会員の決済処理完了および「SAKURA CLUB TICKETログイン方法・初期パスワード」のご案内

なお、初期パスワードが記載されたメールは再送いたしかねますのでご了承ください。

初期パスワードが分かりません。

SAKURA CLUB TICKET初期パスワードがお分かりにならない場合は、SAKURA CLUB TICKETログイン画面に記載の「パスワードをお忘れの方はこちら」より、ご自身でパスワードの再設定を行ってください。

SAKURA CLUB TICKETはこちら


パスワードの再設定ができない場合は、以下までお問合せください。
▼ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

初期パスワードが記載されたメールが見つからないので、再送してください。

SAKURA CLUB TICKET初期パスワードのご案内メールの再送はできかねます。
SAKURA CLUB TICKETログイン画面に記載の「パスワードをお忘れの方はこちら」より、ご自身でパスワードの再設定を行ってください。

SAKURA CLUB TICKETはこちら


パスワードの再設定ができない場合は、以下までお問合せください。
▼ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

SAKURA CLUB TICKETに登録されている基本情報・登録メールアドレスを変更したいです。

SAKURA CLUB TICKET会員基本情報および登録メールアドレスは、JAPAN RUGBY SAKURA CLUBご登録情報が反映されています。JAPAN RUGBY SAKURA CLUBマイページにて登録情報を変更してください。
氏名や生年月日などご自身で変更ができない情報につきましては、事務局へご連絡ください。

SAKURA CLUB TICKETパスワード、登録決済方法や登録しているお届け先の変更ができない場合は、以下までお問い合わせください。
▼ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB登録メールアドレスを変更したら、SAKURA CLUB TICKETへログインできなくなりました。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBへの登録情報を変更後、SAKURA CLUB TICKETへ変更した情報が反映するまでに、多少お時間が必要となります。
登録情報の変更が反映するタイミングについては、以下をご参照ください。
<SAKURA CLUB TICKETを利用可能なタイミング>
・ 7時~13時に変更した場合  … 15時頃より利用可能
・13時~21時に変更した場合 … 23時頃より利用可能
・21時~ 7時に変更した場合  … 9時頃より利用可能

上記のタイミング以降もログインできない場合は、以下までお問合せください。
▼ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

SAKURA CLUB TICKETでチケットが購入できません。

SAKURA CLUB TICKETまでお問い合わせください。
▼メールでのお問い合わせ
※トップ画面より【ヘルプ】リンクを開いていただき、下部にございます『お問い合わせ』のリンクよりお問い合わせください。
▼電話でのお問い合わせ
ジャパンラグビー ナビダイヤル
TEL:0570-00-0062 (10:00~18:00 火曜・日曜・祝日定休)
※こちらの番号はお問合せ専用となります。チケット販売は行っておりませんので予めご了承ください。

その他

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB事務局のメールアドレスを教えてください。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB 事務局のメールアドレスはこちらです。

sakuraclub@rugby-japan.or.jp

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBからのメールが届きません。

お使いのメールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダー」などをご確認頂くか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認下さい。
また、携帯キャリアのメールアドレスをご登録の場合、ご利用のキャリアによっては、セキュリティ強化の為、JAPAN RUGBY SAKURA CLUBから送信されるメールが迷惑メールと識別されてしまい、受信ができない可能性があります。
「sakuraclub@rugby-japan.or.jp」からのメールを確実に受信できるよう、受信設定いただきますようお願いいたします。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBを退会したいです。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUBは、自動更新とはなっていない為、会員有効期間中はチケットのご購入などの会員サービスをご利用いただいた後、更新をしなければ自動的に退会となる予定です。
また、JAPAN RUGBY SAKURA CLUBは、現時点では即日退会のみ可能です。
即日で退会をご希望の場合は、その旨をご明記の上、以下の情報を事務局までご連絡ください。
※年会費のご返金はできかねます。予めご了承ください。
【1】JAPAN RUGBY SAKURA CLUB会員番号またはご登録メールアドレス
【2】お名前
【3】生年月日(西暦)

解決できない場合はこちら

ご回答は、調査を要することもありますので数日間お待ちいただく場合がございます。
また内容によりましてはご回答やお返事をお約束できないこともございますので、予めご了承ください。※メールアドレスに不備がある場合や匿名でのお問い合わせへもご返信できません。

JAPAN RUGBY SAKURA CLUB 事務局